近年来，建设银行基于网点标准化、流程简明化、营运集约化的整体思路，通过实施“新一代”核心系统工程创新营运手段与作业模式，重构业务流程，建立了“多渠道受理、总行集中、前中后台一体化”的集约化运营服务体系。

集约化运营平台通过拆分操作环节、整合同质要素、同步并行处理等流程优化，引入影像化处理、工作流引擎等先进技术，基于工厂化、流水线、自动化作业模式，实现了全行柜面及渠道业务分离至总行集中处理。

据建行岳阳市分行相关负责人介绍，建行“新一代”系统已经涵盖对公对私、线上线下、前中后台多领域，覆盖建行全部网点，立等业务处理效率较之前提升一倍以上。