来自中国铁塔股份有限公司岳阳市分公司的报道之一
岳阳日报全媒体讯（记者 陈垦 何志高）近几年，在享受通讯服务上，不少市民能真切地感受服务价格降低了，服务质量却更好了。这其中很大一部分功劳要归于默默无名的幕后英雄——中国铁塔岳阳市分公司。
中国铁塔岳阳市分公司于2014年11月6日正式注册成立，也正是从这天开始，岳阳的通讯服务走上了增速降费的快车道。公司主营铁塔的建设、维护和运营，兼营基站机房、电源、空调等配套设施和室内分布系统的建设、维护和运营以及基站设备的维护。自成立以来，为进一步满足市民对更好、更快、更便宜的通讯服务需求，公司一直不懈地努力着。
立足共享共赢
推动通信行业快速发展
中国铁塔因共享而生，成立3年多来，对接国家战略，服务行业发展，始终牢记共享使命，全力彰显改革成效，初步形成了“竞合的铁塔模式”。通过统筹资源集约建设，有效缩短了建设周期，加快了建设速度，3家电信企业使用的站址总规模与成立前相比实现了“翻番”。在岳阳，铁塔分公司通过建设、维护、管理的“三合一”方式，有效减少了重复投资、重复建设和重复运营，累计节约土地7.8万平米，通过共享存量资源少建1286个站，节省投资费用约3.5亿元。公司通过深化存量共享和新建共享，使移动、联通、电信3家运营企业的整体网络能力都得到不同程度的完善和提升。同时，运营商节约出的投资建设成本可以很好地转移到提高自身的技术、管理和服务水平上，最终惠及广大用户。
此外，借助国家大力实施网络强国的契机，公司主动融入经济社会发展大局，积极争取市委、市政府的支持，主动向行业主管部门汇报沟通，面向3家电信企业全力做好支撑服务，营造了良好的外部环境，赢得各界的认可和支持。目前，8个区域全部完成了县市政府支持性文件出台，完成了新建基站的专项规划。同时，公司与规划、城管、公路等单位紧密联系，在确保新建站址依法合规的前提下，逐步完善了存量站址的相关手续。在高速、国道、省道控制区范围内的站址集中与公路管理部门签订了用地和管理协议。还与公安部门深度合作，利用平安城市视频监控建设的契机，进行站址协建，攻克疑难站点。这都为铁塔等基础设施的长远发展铺平了道路，有助于为市民提供更好服务。
不惧困难挑战
提升网络品质和运维能力
面对需求总量大、工期要求紧、建设协调难等严峻挑战，公司克服人员少、建设任务重的困难，累计投资近6亿元，通过打破行业壁垒，采取共享模式快速完成了建设交付，交付总量相当于行业过去20多年累计建设量的107%，其中很多是多年攻克不下来的“硬骨头”站。公司通过需求整合、互联网+选址、模块化建设、技术创新等措施，根据建设场景对标标准建设周期，重点管控各专业工序和运营商传输施工的衔接配合，有效保障了新建交付速度和质量，岳阳铁塔公司助力3家电信企业实现了4G网络规模覆盖的目标，有效满足了用户对4G业务的需求。
为了改善维护质量，公司致力于锻造集约高效的运维体系，提升故障处理及时率和发电及时率。经过不断地摸索和探究，目前公司已建立了具有中国铁塔特色的运维体系，形成了维护部、监控机房、区域办事处及一线代维四位一体的维护体系。截止目前，故障处理及时率达98.29%，发电及时率96%，实现运行维护的集约化、标准化、规范化、精准化。几年来，公司经受住了低温雨雪天气引发电力故障保障和特大防汛险情通信保障的考验，做到了无一站点退服，无一起保障投诉。
始终坚守一线
全力保障群众利益
在冰天雪地、狂风暴雨的恶劣天气中，为了确保通信畅通，岳阳铁塔人始终坚守岗位。2018年1月26日，一场大雪冰封了岳阳，岳阳铁塔分公司迅速启动通信保障应急响应预案，累计出动抢修人员386人次，出动抢修车辆184辆次，出动应急油机183台次，抢通基站156站次，累计发电时长718.56小时，保证了全市无线通信网络运行正常。
这样快速响应、想尽一切办法确保通信畅通的场景在岳阳铁塔公司上演过很多次。自成立之初，公司就以高度的社会责任感，强烈的团队使命感，主动加入政府应急体系，先后参与多次通信应急保障，彰显了铁塔公司的社会价值。2017年分公司被岳阳市委授予防汛抢险先进集体称号，公司维护部员工罗磊获得防汛救灾先进个人表彰。
不仅全力保障群众利益，岳阳铁塔公司还服务地方经济，让社会共享铁塔资源。岳阳铁塔现有各类基站数量近6000个，密集分布于城区、乡镇、农村、道路、工业园等核心位置，并拥有专业化的通信传输、电力保障和技术保障团队，利用铁塔资源可广泛为社会各界提供充电桩、无线专网、监控检测及物联网搭建服务，在广大农村利用通信铁塔开展生态养殖监控等项目，实施精准扶贫，助力岳阳信息化发展。
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