有种改变叫获得感。

　　步履匆忙中，2016年成为了过去。

　　这一年，无论是区情叙事，还是个体呢喃，都在你我他的“改变”中改变……一座城区的改变，最终也由生活在这里的人来感悟、来见证。

　　这一年，站前路街道新站社区实行“公共服务暖心、网格管理连心、多元共治同心‘ 三合一 ’”服务，坚持以居民需求为导向，将公共服务一站式便携式化。一年来，社区已通过公共服务平台为居民办理劳动保障相关业务6637条。网格员们从早到晚穿梭于自己的网格之中，“一日双巡” 、采集网格信息，通过“社区治理和服务创新工作平台”与区直部门间联动，有效开展工作。

　　“生活在社区数十年，我们对社区有着深厚感情，以前唯一让我有些无奈的就是路灯坏了，下水道堵了这些小事。现在可好了，打一个电话，网格员就会来到现场，通过拍照上传到服务平台，5分钟内，区交建局工作人员便来电告知我更换所需时间。”袁家小区居民黎淑兰感慨，作为社区普通居民，日渐感受到社区由内到外的变化，暖心。

　　“小李你一定要帮帮我，我儿子已经将自己关在房间几天了”，家住袁家小区东24排的居民李东玉儿子因父母不同意其与女朋友交往后闭门不出。网格员得知情况，以朋友身份上门与小谢交心，解开了小谢的心结。站前路街道新站社区网格化服务，是岳阳楼区开展“全国社区治理和服务创新实验区”工作以来民生改善的缩影。为确保全区居民都能获享这份归属感和幸福感，岳阳楼区率先在全市实施公共服务体系、网格化管理、社区居民自治“三合一”的社区治理和服务创新工作，“三合一”一经亮相就引来百姓的大加赞叹。

　　“有问题找网格员，找网格员没问题”，成为岳阳楼区社区居民常挂在嘴边的一句话。这种改变，叫获得感。幸福在家门口不断升级，社区街头巷尾邻里热议中洋溢的获得感，正是岳阳楼区网格化建设的成就感。