岳阳日报全媒体讯(记者 黄诚成)“我儿子打针这几天,至少收到20张外卖宣传单。”昨日,市民王女士致电长江信息报新闻热线称,病房里外卖人员进进出出,人员太过杂乱,也严重影响病人的治疗与休息。“医院也有食堂,为什么不能开展送餐服务呢?”
4月11日上午,记者来到市一医院儿科门诊,病房爆满,几乎找不到一张空病床,躺在病床上的小患者都有一至两位家属照顾。
10时30分左右,开始有接二连三的“不速之客”手捧宣传单,进入每个病房,往每张病床上发放宣传单。
记者看到,这些宣传单全部是外卖点餐单。从外卖单上标明的地址看,这些快餐店基本都在医院附近。“由于儿科门诊的床位都不是固定的,有的打完针就走,床位会被下一个病人用,流动性大,所以这些人几乎天天都来,有的连发几次。”陪同儿子打针的王女士告诉记者。
一位给病人送午饭的家属李先生说,刚来医院的时候也是按宣传单点外卖,但是吃了几天,发现患上了胃肠疾病,再也不敢吃外卖了。
另外一位患者家属方女士告诉记者,一个人照顾孩子,去医院食堂买饭不太方便,而在外卖单上直接打电话点餐,有人送上来,价格也比医院食堂便宜些。也有家属表示,即使在外面平台上叫餐,一般会选择知名度高的。记者采访中发现,有些医务工作者中午也常常和患者一样吃快餐店的快餐。
快餐店的生意好,那么他们卫生状况如何呢?记者在城区多家医院周边调查发现,这些快餐店有的是沿街的小店面,有的只是路边临时搭起来的塑料棚。还有一些,按照宣传单上的地址找寻,根本都不存在。记者电话询问部分快餐店地址时,对方告知他们只送外卖,店里太小不接受顾客上门去吃。
记者在市一医院的旁边巷子里看到一家快餐店,地面上杂乱地摆放着各种蔬菜和一些杂物,墙面都被油污熏得漆黑的,装外卖的快餐盒和编织袋也随意扔在地上。地上到处可见垃圾和污水,卫生状况实在糟糕。记者看了这家快餐店的菜谱,发现价格比起医院食堂明显便宜了许多,但却没有看到卫生许可证等。
据了解,城区医院其实是不允许送外卖的,但是外卖人员提着塑料袋混进送饭家属中,医护人员很难分辨是外卖人员还是患者家属。另外,有的医院食堂由于人手少并不提供外送服务,因此给医院周边快餐小店外卖生意带来生机。
有患者建议,医院食堂不仅应为患者或家属提供送餐服务,而且还应专门为病人和特殊病人提供各种方便实惠、价格低廉的营养餐。同时希望一些医院改善膳食,提高服务,让患者或家属在医院吃得方便、吃得满意。