

商品标价与小票价格不符,超市员工却拒作解释。当长江信息报记者表明身份后,店长依旧没有给出一个合理的解释,甚至抛出“随你怎么报道”这样的回应。3月29日下午,这样的一幕出现在岳阳步步高超市步行街店。
标价售价不符,店方给不出合理解释
3月29日下午,长江信息报记者前往步步高超市步行街店购物,临结账时在收银台处分别购买了一盒绿箭铁盒装及塑料盒装口香糖,铁盒包装标价9元,塑料盒包装标价8.5元。但收银员出具的小票却显示两款口香糖的价格均为9元。记者以为看错了价格,折返至货架确认塑料盒包装确实为8.5元,遂要求店员予以解释。店员支支吾吾,语焉不详。随后,记者要求店长出面解释。
大约20分钟后,一名自称服务台经理的工作人员出面与记者接洽,将记者手中小票拍照后表示去查实此事,但此后再无身影。
大约半小时后,一名自称店长的工作人员接待了记者。记者将情况向其反映后,店长满不在乎地表示:可能是店员将标签贴错。记者质疑“为何货架上所有的标签都是错误的”,店长拒绝解释。
无奈之下,记者只好亮明身份,希望店长能够给予包括记者在内的消费者一个解释。岂料,店长却回应:“你去报道!随你怎么报道!”
步步高超市去年曾因价格不符被投诉
究竟是店员工作失误,还是另有隐情?据记者了解,去年步步高超市也曾因标价与售价不符被消费者投诉。
今年3月15日,网友“紫杉梦幻”在天下岳阳人论坛发帖称,2016年4月7日,其在步步高超市购买乐事无限104g罐装薯片,当时商品货架上标明活动价格6.90元,电脑小票显示实收金额却是8.50元。
类似的事情在2016年4月28日再次发生。当天,“紫杉梦幻”在步步高超市购买了一支黑人120g专研牙膏赠品马克杯,活动标价17.50元,电脑小票显示实收金额21.90元。
令人遗憾的是,“紫杉梦幻”的遭遇迄今还未妥善解决。
目前,记者已将情况向有关部门反映,将就此事展开调查。本报记者