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星河国际12栋天燃气什么时候能开通?
作者:    来源:岳阳市政府门户网    发布时间:2017年10月20日    责任编辑:美崽

尊敬的市长大人:

您好!我是星河国际12栋的一位业主,去年顷尽全部家底在岳阳星河国际购买了住房一套,合同上注明该房屋于2017年6月28日达到交付条件,本人怀着对未来的美好憧憬于交房日去收房,结果验房时,燃气未通,网络未入户,有线电视未入户,绿化未完成,门禁未安装,电梯未验收(至今12栋东单元有一台电梯已坏半月有余,无人来修好,另一台也经常出问题,时不时有人会锁在里面)。看到如此景像,心里瞬间凉了半截,于是所有业主来到开发商办公室讨说法,经过半天的协商,开发商承诺会在一个月内整改完成。

因当初开发商有承诺,本人也是在外租房居住,只想尽快装修好房子,及早入住,于是在7月初收了房,并进行了装修,从收房到现在快四个月了,我家装修已完成了,整个12栋已有几十户完成了装修如今天燃气仍未开通,在这期间,我也咨询了燃气公司,燃气公司回答是开发商及物业未将业主资料报给他们,我又问了物业,说是燃气公司对管道未验收,并且,我多次咨询了12345热线,每次都是由房产局回复说小区配套工程不归他们管,他们只管物业,第次回复也是不了了之。

在此,恳请政府领导们给予我们一个肯定的回复,天燃气到底什么时候可以开通,电梯什么时候能修好,有线电视及宽带及门禁什么时候能完成?



写 信 人:搁浅写信时间:2017-10-18 09:54:27




信件回复:

“星河国际”购房人反映该项目12栋的天然气什么时候能开通的问题,我局高度重视,督促企业给予回复。现将开发企业的回复转复如下:

关于天然气,公司已向天然气公司申报,并且已经入户安装完毕,现待天然气公司内部验收,预计2017年11月底之前完成验收。

关于电梯,公司已取得验收合格证件,并移交给北京均豪物业管理有限公司,如有疑问可与物业公司反应。

关于有线电视及宽带,公司引进中国电信网络,均已安装入户,业主可自行联系彭先生:18974091888开通。

关于门禁系统,10月底完成安装,因部分业主申请提前交房进场装修,门禁系统暂时不能开启。

目前星河国际2期已经办理交房手续业主均为自愿填写提前交房申请,并办理交房手续,关于小区配套设施设备问题我司正在逐步完善,尽早为业主提供优质的生活环境。


回复部门:市房地产管理局回信时间:2017-10-19 10:56:00满 意 度:不满意





再次反馈:
天燃气管道于今年上半年就已经安装到位的了,但迟迟未见验收通气,是什么原因导致的,为什么还要推迟到11月底?如今,大部分业主已装修完成,燃气未通,让我们业主如何入住? 再有,宽带网络目前只有电信,是否存在垄断行为,为什么联通、移动、广电等线路均未安装入户?
反馈时间:2017-10-20 10:21:55
再次回复:

我局已经督促开发企业尽快协调处理。


回复部门:市房地产管理局回信时间:2017-10-20 11:19:53


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