林大康是广东惠州的一名高级导游员，他熟悉29种方言和多个地方戏曲，独创的个性化服务理论被收入高校教材。在27年从业生涯中，他接待游客2.3万人次无差错，获荣誉无数，多次受到国家领导人接见。在一次带团时，他带队的大巴车失控，紧急关头他使尽浑身力气成功挽救遇险车辆和游客，自己却落下终身伤残。但他至今无悔，他说：“导游行业就是我的家，我的学生就是我的孩子，我的游客就是我的亲人。”2015年3月，他荣登“中国好人榜”。

　　林大康是广东惠州环宇旅行社高级导游员。27年前，他拿起旅行车上的麦克风，到今天都没有放下。手中的一面旗，穿梭大江南北，依然飘荡;心中的一团火，守住信念，从未熄灭。他是一只遨游长空的鸿雁，带着歌声与欢笑飞遍世界的每一个角落。

　　初次带团被投诉他恶补知识熟悉29种方言

　　在惠州导游界，说林大康是一面旗帜一点也不为过。但谁也不知道，在第一次带团的时候，他也曾被游客要求换人。

　　1988年，林大康第一次带团，他非常紧张。在两个小时的行程中，他只花了20分钟就将此行的吃、住、游、玩向游客介绍完了，之后便手足无措不知道该干什么。游客们看到他的表现，纷纷要求换人，随车的领队也对他非常不满。当天晚上，他翻出资料，通宵复习了第二天的“功课”，让游客刮目相看。

　　第一次带团失利的打击，让林大康下决心恶补讲解词。送完客人的第二天，他便揣着一个本子，踩着单车“走街串巷”了。从街头巷尾学来的丰厚知识为他提供了大量灵感，直到如今，他据此自创的导游词还在当地颇受欢迎。他非常热爱导游这份职业，在繁忙的工作之余还不断学习，广泛收集各类资料，充实导游业务知识。他熟悉29种方言，能用英语、日语与人交流，会唱多个地方戏剧，擅长即兴演唱歌曲。

　　旅游大巴刹车失灵为救游客他落下终身残疾

　　林大康有着1米8的个子，干练的身段。外人很难想象他曾经的一次舍己为人的义举而落下了终身残疾。那是林大康在导游行业干得风生水起的时候，一场意外降临了。

　　1998年3月，林大康带着31名惠州游客前往江西庐山旅游。参观完美庐别墅，当最后3名游客准备上车返程时，原本停稳的大巴突然刹车失灵，缓缓滑向别墅门前一条宽约6米，深4米的小河。在紧急关头，林大康一个箭步上前死死地拉住车门，并在1名当地导游和其他3名游客的帮助下，将车身摆正。但是由于车辆惯性太大，林大康被重重甩入4米深的河沟中。

　　经医生诊断，此次事故造成林大康腰部压缩性骨折。在林大康住院期间，他带过的游客纷纷来医院看望他，买鲜花、送水果，部分热心的游客还帮他联系一些知名的专家诊治。有的游客为了让他振作起来，不时给他介绍一些生意。同时，旅行社的同事们也在不停地鼓励他。在游客的关怀下，林大康渐渐收拾了失落的心。

　　个性服务理论被收入教材他培养无数优秀弟子

　　出院后的林大康，身上依旧有诸多后遗症。他不能长时间保持同一个坐姿，每到阴雨天气，腰部的伤痛就会反复折磨他。因为怕耽误别人，他始终单身。但是他对导游这份职业的热爱，却与日俱增。林大康在导游服务中不断创新并实现自我突破，名气越来越大。

　　他总结了多年的一线带团经验，创造出“导游服务五行法”，并因此成为一套别具一格的导游个性化服务理论。此法被收入多家旅游院校教材。2009年，林大康入选国家名导游进课堂专家库，是惠州旅游系统唯一入选“名导游进课堂”专家库中有贡献突出的专家人才。2012年12月，林大康培养的5名学生代表广东省参加全国导游大赛，分别夺取冠、亚、季军。至今为止，由他亲自带出来的优秀导游人才共有40多名，在惠州市举办的五届十佳导游大赛获得者中，就有16位是他的弟子。全国各地接受过他培训的导游，更是不计其数。

　　林大康用勤劳和汗水，换来游客对他的喜爱和尊重，也换来荣誉无数。在27年的从业生涯中，他先后荣获国家级、省级、市级荣誉共30多项。27年来，他接待游客23000多人次无差错，到过70多个国家和地区，曾三次走进人民大会堂、踏进中南海，受到国家领导人的接见并代表全国80万名导游发言。 (据中国文明网)