岳阳网讯(记者 彭翠婷)“我在康星的巨日专柜买了一双凉鞋，穿了大概两个月竟然出现了断底的现象，今天跑去让她们修理，结果碰了一鼻子灰。”市民徐女士致电本报记者，称商家不能提供购物小票为由不予修理。

　　徐女士告诉记者，她大概是在7月份，在康星百货的巨日专柜买了一双厚底坡跟凉鞋，没想到近日发现鞋子竟然断底了，跑去专柜找售货员希望能够修理，但没有得到受理。“我真的很生气，当时看到鞋子便宜担心质量问题，还专程问了专柜销售人员，说是坏了直接来修就可以了。”徐女士告诉记者，当时她特意问了如果小票遗失了能不能修，对方表示可以直接来修。可是如今徐女士来到商场专柜却得到没有小票不能退换的回答，让徐女士气愤不已。同时，徐女士也希望能借此提醒其他市民，一定要保留好购物发票方便日后维权。