岳阳网讯(记者 段佳通讯员 谭文才 汤云)11月25日上午，湘阴县公安局人口与出入境管理大队大队长祝建平带领办证民警到县东塘镇胡湾村，为该村17位七旬以上老人办理二代身份证。民警的真情服务，温暖了民心，赢得了人民群众的一致好评。

　　11月24日，祝建平同志接到东塘镇胡湾村村干部电话求助，反映该村有十余名70岁以上的高龄老人一直未办理二代身份证，因老人行动不便，希望公安机关能上门服务。得知这一情况后，祝建平立即安排民警调试好设备，与村干部约定好上门办证时间。25日上午，办证民警如约来到了胡湾村，对该村17名70岁以上的老人逐户逐人照相办证，并表示证件办理好后将集中送到老人的手中，老人及其家人对上门办证民警表示感谢。

　　为解决老、弱、病、残等行动不方便的特殊群体办证难的问题，近年来，人口与出入境管理大队积极开展便民利民服务，专门制定了上门服务等便民利民措施。今年来，该队民警先后下到各乡镇共为行动不便群众上门办证100余人次，用实际行动践行了全心全意为人民服务的宗旨。