岳阳网讯(陈 练 陈 擎)目前，岳阳楼区以网格化管理、社会化服务为方向的社区治理和服务创新工作有序推进，杨树塘、枫树新村、岳阳楼等首批10个示范社区的信息采集与录入工作已全部完成，社区治理和服务创新信息平台已正式上线。

　　据了解，社区治理和服务创新信息平台包括1个信息资源库、7个平台和11个系统。平台运行后，所有基础数据库可以为公安、民政、计生等部门提供实时数据支撑，平台的办件受理中心可以方便快捷为居民办理业务，同时每个社区还配备了智能一体机，能方便居民直接查询办理进度等。为进一步提升服务水平，该区近期还组织对10个示范社区的操作员、讲解员就基本礼仪接待、语言表达艺术及“社区治理和服务创新信息平台”操作系统进行了初步培训。

　　自今年5月份起，岳阳楼区开始筹划相关工作，加快推进社区公共服务体系及社区网格化建设。从首批10个示范社区择优转岗36名社区工作者担任网格员，并公开招聘30名网格员。为不断提高网格员的思想道德素质、业务水平和群众工作能力，该区多次组织集中培训，并赴宜昌跟班学习。10月14日，该区全面启动居民信息采集工作，在一个多月的集中突击入户过程中，网格员主动放弃节假日，加班加点，圆满完成了相关工作。