记者 何志高 通讯员 陈长耀

　　岳阳楼区作为岳阳市的中心城区，人流、车流、物流最密集，其城市管理任务也是最繁重的。2015年，岳阳楼区首创了全省县区级层面的城市综合管理模式——“大城管”，并且取得了明显成效。而岳阳楼区城管局作为“大城管”的主要成员单位之一，充分发挥了其积极主力作用。这一年，该局一方面优化严化内部管理和强化队伍建设，队伍素质整体水平有所提升;另一方面通过进一步提高管理标准，解决重点难点问题，实现了部分路段的管理长效。2015年，该局全面顺利完成文明城市复检任务，市容秩序整体水平大幅提升，进一步强化为民服务理念，为市民营造了更舒适的生存空间。

　　为了进一步了解岳阳楼区城管人的严与实，1月22日上午，长江信息报记者跟随岳阳楼区城管局下属的金鹗山、岳阳楼洞庭和东茅岭三个中队进行了城管实战，一天下来，感触良多。

　　1月22日，星期五。最低气温-3℃，天空中飘着雪。早上8点，岳阳楼区城管局金鹗山中队中队长杨美湘带着队员准时出现在金龙巷口。前一天晚上杨美湘回家时注意到金龙巷口有一处招牌破损严重，但是当时没见到经营者。8点10分，杨美湘敲开经营者的门，简单地说明来意之后就带着工具爬上楼梯开始拆除。经营者甘先生有些不好意思，也有一些感动，主动配合城管队员将招牌清理干净，承诺一天之内就换上整洁的新招牌。

　　处理完金龙巷口的破旧招牌后，队员们分成两路，记者随一路队员来到曾经被居民戏称为“中英街”的磨子山路。这条道路两侧原来分属于岳阳楼区和南湖风景区，正是由于分属于两个单位，所以在城市管理上出现很多弊端，岳阳楼区的城管过来，游摊游贩就往南湖风景区管辖的那侧跑，还“理直气壮”地跟城管争辩。前年城市区划调整之后，这条道路全部划归岳阳楼区管理，金鹗山城管中队花了大约2年的时间将这里管理成为城区的文明示范街。9点40分，一位60多岁的老人跑过来拉着城管中队副队长王卫红致谢，原来两天前王卫红开车将她的媳妇送到爱康医院，还将患者背到3楼就诊。老人在路上找了2天，才将热心的王卫红找到说声“谢谢”。

　　菜园坡路位于庙前街附近，多年来一直是城市的一个堵点，卖菜的、买菜的、炸油饼的、卖甘蔗的……很多时候这里像个大集市，热闹得很。这种热闹给居民的出行和安居带来很多不便。2015年，岳阳楼区城管局岳阳楼洞庭中队安排3名队员全天候值守在菜园坡路宣传、劝导、制止，一年下来，菜园坡的秩序大为改观，门店经营者和住户纷纷为城管中队点赞。3517路紧挨着岳阳楼景区，以前出店经营现象较为普遍，岳阳楼洞庭城管中队长彭成文自己带两个队员现场值守一个礼拜后，出店经营没了，街道整洁多了。

　　枫树坡路位于岳阳市四中的后门处，由于周边没有大型菜市场，加上居民人数多，多年来形成的马路市场让岳阳楼区城管局东茅岭管理中队的队员们头痛不已。完全清走不现实，中队采取划定区域和限定时间经营的办法，效果很明显。上午11时许，记者看到城管队员正在帮摊贩整理摊位，道路上车来车往并未出现严重的拥堵现象。11时20分，东茅岭城管中队中队长李小辉接到电话，称辖区娃娃塘市场外的道路出现临时拥堵，他跨上摩托车立即赶去疏导。

　　2016年，岳阳将迎来中央文明委对文明城市的复检。岳阳楼区城管局压力更大，责任更重。但该局表示，将会提前做好准备，依托“大城管”工作格局，以居民在街巷住、行、购更舒适，商户在街巷经营更规范为目标，以助推人流稠密、商铺林立、街巷交错地带人民群众文明素养整体提升为动力，进一步提高服务、执法水平，纵深推进城市综合管理，努力实现岳阳楼区城市管理水平再跨上新台阶。