岳阳日报全媒体记者 李维坤 实习生 邓与阳

　　出去游玩、走在路上、在超市购物，不小心磕了碰了，或是炎炎烈日轻度中暑了，怎么办?其实，在超市、银行、购物商场、车站、公交车等公共场所，都备有应急药箱。但近日一位市民在花板桥步步高超市购物时出现中暑现象，前往服务台寻找急救药品时，服务台工作人员却以药品已经过期为由，一口回绝了顾客请求。

　　公共场所的应急药箱怎么了?长江信息报记者通过4天实地调查城区超市、银行、公园、车站、购物商场、公交车等公共场所，发现部分应急药箱存在缺药、少药，药品过期等问题。

　　应急药箱形同虚设

　　7月11日上午，长江信息报记者来到国大附近的中国建设银行，以自身中暑为由向银行保安询问应急药箱。随后，在保安的指引下，记者找到了该银行的便民柜。该柜子分两层，上层是4个抽屉分别放有针线包、日常工具，应急药物、纯净水，老花镜、便签纸，便民伞，宠物笼;下层为两个箱子分别放着拐杖、方便打气筒，报刊，应急充电器，残疾轮椅、婴儿车和轻便推车。记者打开应急药物抽屉，发现有金银花、甘草等灌装药品，和红花油、下火王固体饮料和藿香正气水等药品。其中，藿香正气水为过期药品。随后在中国建设银行城东支行则发现，便民药箱是空的，除了两根没有使用的棉签和一瓶仅剩一点的碘酒之外，其他的什么都没有。此外，长江信息报记者又走访了华融湘江银行和其他银行均出现了部分药品过期的现象，而天伦城等购物商场则没有配置应急药箱，部分大型超市均存在缺药少药、药品过期等现象。

　　车站公交应急药箱药物不齐

　　7月13日下午，长江信息报记者又分别前往岳阳火车站、五里牌汽车站、联运汽车站、岳阳高铁站等地调查，发现了大多车站配备了应急药箱，其中最多的要数晕车药、感冒药、防暑药等，而五里牌汽车站则存在药品不齐全现象。

　　在随后两天时间里，长江信息报记者先后调查了城区部分公交车，多数车上都没有找到应急药箱，有药箱的也普遍存在缺药少药的现象。向乘客询问是否看到有应急药箱时，也都是一脸惊讶。还有不少市民表示，公交车的行程较短，他们从来都没有发现有什么药箱。

　　少数市民不知且使用率低

　　公共场所配备必要的应急药箱，不仅是维护公共安全的需要，也是这些公共场所一种人性化服务的表现，但在长江信息报记者调查采访中，多数公共场所工作人员表示，因为市民很少使用应急药箱，甚至还有一部分居民不知晓公共场所配备了应急药箱或是便民药箱，导致了药箱使用率比较低，所以基本没人管理这些应急药箱。

　　7月14日上午，长江信息报记者就公共场所应急药箱形同虚设等问题在街上随机采访了30余位市民，超过8成的市民知道公共场所配备了应急药箱;曾在公共场所使用过的市民大概在3成左右。

　　市民李小姐就表示，她平时一般宅在家里很少出门，根本就不知晓这些公共场所会配备应急药箱。但绝大多数市民认为，比较大型的公共场所应该配备应急药箱，公共场所管理人员则应该对箱中药品进行定期更换，检查药品是否过期，以便市民在身体突然不适的情况下得到及时有效的治疗。