市卫计委:将联合执法部门对城区医院进行暗访调查
岳阳日报全媒体讯(记者 陈垦)“原来那些‘好心人’都是骗子,忽悠我花了800多块钱买了劣质中药。”近日,市民袁女士致电12345便民服务热线,反映其到医院看病时遭遇医托的经历,希望更多市民提高警惕,避免上当受骗。
袁女士说,4月12日上午,她在岳阳市一人民医院妇科门诊看病,在做完B超后,医生诊断其患有“子宫内膜增厚”,并为其开了药。当袁女士走出门诊准备去取药时,一对男女走了上来,询问她是不是看了妇科病,袁女士告诉他们医生已经开了药,那名女子在看了袁女士的药单后表示,自己也得过同样的病,吃了医生开的药后没有任何效果,并通过介绍自己的看病经历,极力向袁女士推荐了位于岳阳大酒店旁的“车站门诊部”。
“她说那里有一位治这种病非常厉害的‘胡子爹爹’,她的病就是被‘胡子爹爹’治好的。本来我还有些犹豫,但在他们鼓动我的时候,旁边又走过来一名女子,说她的病跟我一样,想一起去找那个老中医看看。”袁女士说,自己本来就有些心动,现在看到还有个伴跟自己一起去,便没有再犹豫。
随后,袁女士与这名女子一同来到站前路的“车站门诊部”,见到了“胡子爹爹”。对方在给袁女士把脉后,叫她先服用自己配的一个疗程的中药,于是袁女士就以818元购买了“胡子爹爹”配的中药。当袁女士回家,把她的看病经历告诉朋友后,朋友告诉袁女士可能被骗了,因为她也有过相同的遭遇,但最后发现那些人竟然都是医托。
袁女士坐不住了,赶紧把购买的中药给一名懂行的朋友检查。“朋友打开药包后,发现里面的中药并不是好的药材,且还有一些中药出现疑似霉变的情况,建议我不要吃。”袁女士说,当天下午,她就带着药再次来到“车站门诊部”要求退药。一番协商过后,对方最终全额退还了袁女士的药钱。袁女士拿着退回的钱,赶紧来到市一医院继续看病。
“医托是医院很多年来的‘老大难’问题,这些医托对医院非常熟悉,通常会选择一些防范意识较弱的农村患者或独自看病的老年人作为行骗对象。”市一医院一名工作人员告诉记者,为防止市民被骗,医院加大了安保力度,每天都有6名安保人员在门诊楼巡查,对于一些屡劝不改的医托,医院会将其送至公安机关。另外,在门诊大厅的LED显示屏和广播会循环播放“谨防医托骗子”的警示语,在各个收费窗口和导诊台上也都会摆放警示标识和安全宣传手册。
记者昨日下午联系上岳阳市卫计委综合监督科相关负责人,他表示,针对市民反映的情况,市卫计委将向市一医院进行核实,发现确实存在医托的情况,会督促医院加强管理。此外,因为国家越来越重视医疗纠纷和医托等问题,医院所属辖区的公安机关安排了民警在医院警务室值班。接下来,市卫计委将联合执法部门对城区医院进行暗访调查,发现医托会进行劝离,若医托屡劝不改,会移交给医院警务室,由公安机关进行处置。
同时,该负责人提醒市民,到医院就医时若遇到困难或疑惑,应咨询医护人员,不要轻信一些穿便装的陌生人。遇到上前搭讪的陌生人时,一定要提高警惕,防止被医托骗出医院,不要轻信专家外出坐诊不在医院之类的谎话。
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医托常用哪几招?
花招1:真情关怀
他们比家人还关心你,热心地打招呼、关怀病情等,有的甚至自个掏腰包打车把病人送到医院。他们的显著特征就是“体贴入微”“关怀备至”,当然还有“口蜜腹剑”。
花招2:贱价促销
这一招一般用在家庭经济不是很好的病人身上,他们声称某家医院治疗效果好、费用还低,推荐病人到该家医院就诊。然后,等你去了才发现上当受骗。
花招3:言传身教
他们“言传身教”主要是打着感情牌向病人推荐,经过各种感人的“病人故事”“康复进程”,向病人“友谊推荐”某医院,甚至直接撩起衣服说自己患过什么病。
花招4:偷梁换柱
“偷梁换柱”的医托,一般抓住病人治病心切的心思行骗。常常会告诉病人“某某专家出国了,今日不出诊”“某某专家今日不在这出诊,在某某医院出诊”“专家号现已满了,你排不到的”等。
花招5:祖传秘方
他们会告诉你,祖传秘方要保守秘密、不能公开,有些祖传秘方就只能偷偷使用,反正跟你说了你也不明白,让你云里雾里地跟他们走了。
花招6:借中医军医之名
医托常用台词:XX军医院上三楼,有病你找X教授,难言之隐随时看了随时走。
花招7:科研成果
基因、纳米、复活、四维拍照、三联疗法等,你懂吗?不懂就跟我们走!他们炒作一般人不知道的名词或概念作为疗法名称,让人觉得很高深,大肆吹嘘最新科研成果、门诊专家如何神奇,同时散布虚假信息,诋毁其他医院的声誉。
花招8:群众演员
医托都是团体行骗,甚至家族行骗,一人在旁边说,另一人甚至多人在旁边帮衬着说,目的只有一个,让你跟着他们走。