本报讯（刘 阳）日前，平安养老岳阳中心支公司客户送来一面“服务周到，理赔及时”的锦旗，称赞该公司优质服务和高效理赔。

据了解，该客户母亲刘某76岁，去年底因摔跤导致脑动脉瘤破裂，住院近2个月时间。4月1日，客户将理赔资料交到该公司，工作人员克服案件复杂、疫情影响等困难，深入偏远乡镇开展调查核实情况，于4月7日向客户支付赔款34000元。去年以来，该公司高度重视客户理赔服务，充分发挥“平安好福利”软件优势，引导客户手机下载软件，足不出户完成案件理赔，提高理赔效率。