本报讯（罗玲燕）近日，平安财险岳阳中心支公司接到客户张某报案，称其驾驶车辆在湘阴县健铭商贸城内发生剐蹭事故。

公司查勘员赶到事故现场后，告知并指导客户通过平安好车主AI智能估损功能，对车辆损失进行现场评估。经综合评估，客户车辆损失较小，查勘员便为客户提供了几家靠谱的修理厂，客户对平安AI智能损失评估和保费测算功能非常满意。

阳光人寿岳阳中心支公司

快速理赔获赠锦旗

本报讯（胡 琴）日前，阳光人寿岳阳中心支公司收到客户甘女士送来一面“承诺保障服务快捷 阳光关爱心系客户”的锦旗，以感谢该公司的理赔服务。

据介绍，2016年6月，甘女士在该公司投保了一份《阳光人寿孝顺保恶性肿瘤疾病保险》。2022年3月，甘女士被确诊为肾恶性肿瘤。公司业务主管得到消息后，第一时间与客户取得联系，协助客户收集理赔资料，并于5月5日通过“我家阳光”APP正式提交理赔申请，当天便完成审核并支付理赔款。

华夏人寿岳阳公司

风险无情保险有爱

本报讯（赵伟光）日前，客户唐女士向公司送来一面写有“风险无情保险有爱，理赔迅速服务周到”字样的锦旗。

唐女士于2018年3月在华夏人寿岳阳公司为母亲曾女士投保了重大疾病保险、补偿医疗保险、意外险。2022年2月24日，曾女士骑三轮车翻车导致左侧胫骨平台骨折。理赔人员接到报案后迅速开展调查，协助客户收集理赔资料，为客户理赔了6.9万医疗费用。客户对华夏保险诚信、热情的理赔服务大加称赞。