民生服务走“小”步 幸福生活迈“大”步
时间：2022-10-20 16:51:40
来源：岳阳日报全媒体采访中心
岳阳日报全媒体讯（通讯员 吴昊）10月15日，家住陆城镇枫桥湖村的汤女士拨打12345政务热线反映，当天上午回家发现所在片区突然停水，严重影响居民生活，希望有关部门能在停水之前即时通知村民，并尽快恢复供水。云溪区热线办接到工单后，随即联系当事人再次确认事项详细情况后，并转派云溪区陆城镇平安建设办，要求妥善处理。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。陆城镇平安建设办相关人员第一时间来到枫桥湖村核实情况，并立即与当地供水公司取得联系，得知当天上午该地枫桥湖村水管设备老化开裂，导致片区出现停水现象，目前正在抢修，承诺未来2小时内恢复供水。不久，汤女士反馈，供水公司已按期恢复了生活供水，并对政府高效率的服务表示感谢。为减少此类突发事件对居民生产生活带来的影响，供水公司表示，将定期对供水管道进行检测维修，确保供水设施设备正常使用，同时建议居民安装一些预防突然停水的用水设备，增强突发停水应急能力。
(编辑：付茗柯)
