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交通银行岳阳巴陵路支行:“上门办卡” 进社区 暖心服务获居民点赞
时间:2026-06-19 22:42:48 来源:岳阳日报全媒体采访中心

岳阳日报6月18日讯(通讯员 骆艳)为抓住社保卡换发与普及的契机,交通银行岳阳巴陵路支行主动转变服务模式,近日深入大桥湖社区开展社保卡上门服务。该行服务团队携带便携式制卡设备,采取“现场宣讲+即时制卡”的高效方式,极大激发了社区居民的办卡热情。

活动前期,支行打破传统“等客上门”模式,积极与社区网格员联动,通过“线上社群预热+线下实地走访”精准定位辖区内未办卡或有换卡需求的客户群体。活动现场,支行工作人员不仅高效办理业务,还化身金融知识“宣讲员”,结合居民实际生活场景,详细介绍社保卡在就医购药、养老金及惠民补贴领取等方面的优势,并耐心解答账户安全等疑问,同步普及防范电信诈骗、非法集资等知识,助力居民守护好“钱袋子”。

依托移动设备,巴陵路支行实现了信息采集、身份核验、现场制卡、激活领用的全流程“一站式”办结,单张卡片办理时长缩短至20分钟。此次活动成功营销并新开立社保卡100余张,显著提升了支行在周边社区的客户覆盖面与品牌影响力。

此次活动不仅是业务拓展,更是一次情感连接。不少居民体验后感慨:“以前觉得办卡是个麻烦事,没想到银行直接把服务送到了家门口,几分钟就搞定,交行真是为我们老百姓着想!”

截至目前,巴陵路支行已经累计开展了多场上门外拓服务活动,有效地提升了品牌影响力和群众口碑。下一步,该行将继续保持主动营销势头,常态化开展“进社区、进企业、进乡村”活动,不断延伸服务触角,将优质、高效的金融服务送到更多客户身边。

(编辑:吴瑶)