从“送物资”到“建档案”

屈原管理区探索心理疗愈志愿服务新模式

岳阳日报7月20日讯（全媒体记者 方璐 通讯员 唐星钊）近日，屈原管理区“暖心护航·公益心理疗愈”志愿服务在天问街道爱心托管服务中心正式启动。来自市、区两级的志愿者们与部分留守儿童、困境学生及新就业群体子女温暖互动，用专业与温情为孩子们撑起一片心灵的晴空。

活动现场，岳阳市心理学专业志愿者以“预防校园欺凌·勇敢保护自己”为主题，为孩子们带来一堂生动的心理疗愈课。交流问答环环相扣，趣味游戏层层递进，互动奖励频频点燃热情……孩子们从拘谨到放松，从沉默到主动表达，一张张笑脸在专业引导中悄然绽放。

“过去做志愿服务，靠的是一腔热情；现在有专业老师手把手传授方法，心里更有底气了。”屈原管理区一名基层志愿者深有感触地说。

紧接其后的专题培训——“如何面向特殊群体上好一堂心理疗愈课”，将目光对准屈原本土志愿力量。通过案例剖析、情景模拟等方式，培训深入传授心理疏导的实操技巧与沟通密码。这正是岳阳市委社会工作部、市志愿服务联合会“输血”与“造血”并重的帮扶思路：不仅带来专业资源，更致力为屈原留下“一支带不走的心理疗愈志愿队伍”。

培训结束后，市志愿服务联合会志愿者与区党委社会工作部工作人员组成慰问小组，走进留守、困境儿童家中。与以往“放下物资即离开”不同，这次走访多了一份沉甸甸的“专业含量”。

走访中，慰问小组不仅送去学习用品和生活物资，更以专业心理视角细致观察孩子的情绪状态、家庭互动模式，逐一建立“一人一档”帮扶台账。从“物质帮扶”到“精神关爱”，志愿服务的颗粒度更细了，基层治理的温度也更实了。

据悉，此次活动着力探索“市级赋能+本土培育+长效运转”的服务模式：通过导入市级专业资源，依托乡镇、街道爱心托管班阵地，将心理关爱理念与运作方法植入基层，填补基层心理疗愈服务“空白”，为全区乃至全市关爱留守儿童及新就业群体子女心理工作积累可复制、可推广的实践经验。

“志愿服务赋能乡村治理，关键在‘赋能’二字。”市志愿服务联合会负责人表示。专业心理疗愈课程直接服务特殊群体，专题培训提升基层志愿者专业能力，走访慰问建立长效关爱机制——三个环节环环相扣，构成一个完整的“赋能闭环”。

本次活动不仅实现了市级专业资源首次定向导入屈原，更标志着屈原志愿服务从“有形覆盖”向“专业深耕”的关键转型，为助力乡村振兴、基层治理，促进经济社会高质量发展贡献了“专业志愿”力量。