本报讯（记者 陈垦）近日，湘阴的孟女士向12345公众服务热线投诉，称文星镇鼎盛府邸小区的自来水都是黄色的，水质非常差还有一股腥味，严重影响正常使用，多次向自来水公司反映未果，希望相关部门核实情况后督促自来水公司解决水质差的问题。另外，小区的临街门面有几家饭店，厨房油烟都是往小区里面排放的，业主的车停在外面几天就会有一层油垢，也希望职能部门予以处理。

针对孟女士反映的问题，湘阴县自来水公司迅速安排工作人员到达该小区进行管道清洗，目前水质已有所好转。同时，该公司将采取系列措施确保水质：对三水厂制水工艺进行改造，预计下半年投入使用；对该小区管网布局进行排查，在小区管网末端安装排污阀。

针对孟女士反映的饭店油烟排放的问题，湘阴县城市环境综合执法大队工作人员到达现场，对该门店油烟污染进行现场检查，检查发现该门店厨房未安装油烟净化设施，造成油烟污染，执法人员已责令该厨房负责人进行整改。