图为刘勇(中)排查网格居民小区消防隐患

第四网格员刘勇作为岳阳楼社区目前唯一的男性工作人员，是一位特殊的“格格”，服务北门船厂经济适用房小区内的300余户居民。刘勇2015年进入社区工作，正逢社区作为区社区治理和服务创新的首批试点单位，为此刘勇挨家挨户走访居民，熟悉居民情况，积极调解居民矛盾纠纷，宣传公共政策，代办服务事项。船厂小区的居民们都亲切地称呼他“小刘”，提起“小刘”纷纷赞不绝口。

刘勇耐心倾听居民的声音，尽最大能力帮助居民解决问题。小区内的公共设施损坏，他总是第一时间联系相关部门、单位修复；哪户人家出了矛盾纠纷，他也总能找到合适的方法劝解，大事化小，小事化无；政府出台的最新公共政策，他总是及时地将政策送到居民手中。自开展网格管理工作以来，在区社创办的精心指导和社区的全力支持下，通过刘勇的不懈努力，北门船厂经济适用房小区管理越来越规范，居民安居乐业，和谐文明。

身为一名退役的消防兵战士，刘勇心中仍然保留着对于消防安全工作的一份热心。岳阳楼社区在2016年成立了微型消防站，刘勇担任副站长。凭借着过去的经验，刘勇在社区的组织下，积极带领其他队员开展消防技能训练，组织其他微型消防站队员及社区网格员定期开展消防安全巡查，全面宣传普及消防安全知识，为创建消防安全示范社区做出了积极的贡献。

担任网格员一年多以来，刘勇热情的个性，踏实的工作作风赢得了群众的普遍认可，奠定了良好的群众基础，也让网格化管理深深扎进了群众心中。

现在，刘勇时常收到来自小区居民的感谢信， 正是有了群众的支持，网格管理工作才有了新的进展和突破。刘勇也尤其珍视这份真诚的奖励，他 说：“ 居民的满意对我们社区工作人员而言，就是最大的鼓励和赞扬，今后一定会以更高的标准要求自己，不忘初心，不求做到最好，但求做得更好。 ”

（陈 练 陈 擎）