只要一个电话 医生随喊随到

850多名社区医务人员服务进家门

岳阳日报全媒体讯（陈 练 晏杰芳）不论白天晚上，只要一个电话，社区医生随喊随到。——近年来，岳阳楼区全面推进这种让医疗服务直接到家的“家庭医生”签约服务，目前，已签订服务协议8.7万多份，群众满意率达95%以上。

如何满足人民群众全周期、多层次、多元化的健康需求？岳阳楼区卫计局努力转变服务模式，创新服务供给，拓展服务内涵，全面实施家庭医生契约式服务，使医患关系更和谐，全面推动医疗卫生工作重心下移，推进家庭医生签约“1+N”组合服务模式。同时，组建了58个社区全科服务团队、6个健康顾问团队，850多名社区医务人员利用社区“580移动家庭医生”平台，探索推广“互联网+家庭医生”一键式家庭医生签约服务模式。开展家庭医生、健康管理、慢病防控和心理保健“四进社区”活动，主动为广大城乡居民，特别是慢性病、重症精神病、老年人、残疾人、孕产妇、儿童、贫困对象等重点人群上门提供全程服务，充当居民的家庭医生，为他们当好“健康守门人”。

同时，区卫计局实施全方位健康服务，使居民生活更健康。以健康教育和健康管理为重点，积极开展“三减三健”、全民健康生活方式行动，帮助树立“自己是健康第一责任人”等理念，推动健康进社区、进家庭、进医院、进学校、进机关、进企业等“健康细胞”工程建设，开展医疗服务外的运动、营养、心理辅导等服务，引导居民自我参与、自我管理、自我提高。探索建立慢性病防控体系,大力普及健康知识和理念，倡导健康生活方式和行为。2016年，岳阳楼区在全国首届“万步有约”职业人群健走激励大奖赛中被授予金牌示范区。

为了使医疗资源利用更合理，该局还实施延伸式服务。在三眼桥街道社区卫生服务中心试点，推进“医养结合”新型养老模式，在区民政局的支持下，医疗机构和养老机构以协作或并建方式进行合作，为机构养老者提供预约式、专业化、可持续、个性化、有针对性的医疗照顾服务。此外，实施计划生育爱心助孕特别行动，推进“妇幼健康优质服务示范工程”，在全市首创孕产妇“签约式管理”服务模式，为广大孕产妇提供优生优育全过程、全方位的普惠服务。在全省率先引进推广使用儿童“新苗”系统软件，在服务机构的同时努力搭建公众服务平台，建立起线上线下的科学育儿宣传教育模式，广泛开展科学育儿系列服务项目试点工作，并围绕全区上下“一盘棋”，推动流动人口和常住人口同服务、同管理、同享受。