岳阳日报全媒体讯 “咱们小区以前老是黑烟滚滚，还飘着各种刺鼻的气味，现在情况好多了，住起来也舒心，真是感谢你们啊！”家住华林水岸的张大伯握着调解员的手，紧皱了数月的眉头终于舒展开来。
原来，华林水岸小区边上有个汽配厂，经常焚烧垃圾，气味浓烈，既污染环境，又严重影响居民生活。居民代表们与汽配厂多次协商未果，于是找到长虹路社区的调委会要求调解。调解员先后组织了5次现场调解会，反复分析法律、情理和各方利益，终于让汽配厂老板认识到自己的错误，当场表态以后绝不会再发生类似情况。类似的基层矛盾纠纷，岳阳楼区的430名调解员每年要处理几千起。
今年上半年，全区共排查各类矛盾纠纷1662起，化解纠纷1523起，调处成功率达92%，涉及当事人2357人，涉及金额4066万，有效预防了200余起集体上访事件和“民转刑”案件的发生。作为人民调解工作的指导和管理部门，岳阳楼区司法局始终坚持“预防为主、多元化解”，指导各级调委会开展矛盾纠纷排查，积极构建矛盾纠纷多元化解新格局。为纵横推进调解网络全覆盖，区司法局大力构建以“一中心、三室、一庭”为骨架的“三调联动”组织网络，开展“三调联动解纠纷、防控风险促发展”专项调解活动，成立专项领导小组，在全区各个派出所设立三调联动办公室，将行政调解，人民调解，司法调解有机结合，实现了各类调解主体的有效互动。1-6月，专项活动共排查化解各类纠纷368件，有力维护了该区的和谐稳定。
“在出现了纠纷的情况下，大家都可以来调解委员会要求调解，比如因工资、社保、工伤等一系列问题而发生的劳动纠纷。调解成功，我们会下调解协议书，如果调解不成功则可以进一步走仲裁程序。”司法局工作人员谢细元表示。目前，全区已建立16个乡街调委会，101个村社区调委会，3个专业性调委会（泰和商会，商业矛盾纠纷预防调处中心和婚姻家庭专业调解委员会），1个党员志愿者调解室，另有2个行业性调委会（交通事故、医患纠纷调委会）将在年内建成。
（罗 妙 安 娜 黄 贝）
