来电显示：5月28日，我骑电动车经过花板桥摩托车市场前的慢车道时，被两个相连窨井盖中间约10厘米宽的沟槽卡住，整个人从车上被甩了出去，导致我口内部戳伤，还有下颚部位明显戳伤。事情已过去十多天了，我希望责任单位出面给个说法。 (方女士)

　　“我嘴巴从里到外缝了5针，一颗牙齿被撞歪了，脸部和腿部都摔青了，现在过了十来天了还有一点疼。”据方女士回忆，当时从车上摔下来，她人就昏倒了，直接躺在了地上不醒人事。“当时看到她骑着电动车从那边过来，她的那个轮子正好卡在破损井盖的缝里面，人就甩出去了，当时人都摔晕了。”据事发地点附近的目击人张先生告诉记者，在同样的位置，曾经也有人摔倒过，并且还不止一个。

　　记者在事故现场看到，基本上附近的窨井盖都有或大或小的沟槽，对过往的车辆确实也存在不小的安全隐患。

　　方女士说，受伤后井盖所属部门第一时间对现场进行了填补处理，但是理赔却一直没有音讯。随后，记者与方女士来到该部门，相关负责人表示，目前方女士的事情已经正在调查之中，到底是怎样的责任划分，还需要通过相关程序进行协调。

　　对此，湖南惠风律师事务所律师周旺表示，这属于我们国家侵权责任法所规定的物件损害赔偿责任纠纷，本案的受害人可以要求这个窨井的施工方或者管理方，承担全部的赔偿责任，所有的损失可以要求相关部门进行赔偿。解决方案主要是进行协商，如果不能协商的话，也可以起诉到人民法院，依法解决。 记者：黄诚成