记者 兰莞婷 报道 对于小区居家业主来说，物业设施设备就是物业小区的“心脏”。7月9日，由岳阳市物业管理办公室、物业专业委员会主办，湖南中建物业协办的“岳阳市物业设施设备管理现场学习交流会”在中建·岳阳中心召开，中建物业公司总经理唐尚霞向全市200余家同行作《物业设施设备管理》工作交流。
    “理念先行，领导重视；结合实际，关注现场；完善制度，持续改进；定立标准，逐步细化；专业培训，文化落地。”交流会上，唐尚霞与大家分享了她的“四十字”心得。结合多年从业经验，唐尚霞从“物业设施设备应该怎么接、物业设施设备应该怎么管、设施设备精益管理怎么做”三个维度，分享了中建物业共用设施设备现场标准化管理的经验；同时从公司具体的管理工作出发，针对日常设施设备管理的重点、难点，作了扼要介绍。
    据了解，中建物业除了做好日常环境服务、安保巡逻服务之外，更关注小区公共设施设备的运行维护管理。公司始终坚持以“六大板块、九个线条”的标准化工作手册，作为项目管理的工具书，其中《中建物业设施设备标准化管理实操手册》，是项目设施设备标化管理的指路明针。
    2014年，物业公司出台《设施设备现场管理统一标准》，并在各个项目进行了实施，对电梯机房、水泵房、中控室、配电室等进行升级改造，且对岗位责任牌、设备名称标识标牌统一制作，做到管理流程制度上墙，内控资料完善。其标准化、精细化、科学化的管理和服务方式，口碑相传，既赢得了业内的一致好评，也成为业主选房、购房考虑的重要因素，成为促进地产营销的一大亮点。中建物业以“细化标识管理、展示流程清晰”为总的要求，沉淀物业设施设备精益管理理念，以及设施设备现场的“5S”管理思路并贯彻落实到各个项目。
    “岳阳的物业公司要像中建物业一样，让业主走进机房看看小区‘心脏’是怎么‘跳’的，这样的话小区业主居家就安心了。”岳阳市物业主管部门在参观中建·岳阳中心的设施设备运行情况后，主动将中建·岳阳中心拟定为2015年全市物业管理设施设备标准化学习交流的标杆项目。
    “此次取经，不虚此行，一定要将湖南中建物业先进的管理方式与服务经验带回去。”会后，全市物业企业学习人员赶赴中建·岳阳中心项目，对现场配电机房、水泵房、电梯机房、地下车库等设施设备实地参观，并进行了管理方式和管理经验的交流。