□记者 唐保和 实习生 彭惠民
没有高学历,没有富爸爸,没有硬背景,17年前,一个高中毕业的湖北监利小伙子来到岳阳,由家电维修工到空调维修的行家里手,从就业到创业,成立自己的公司,梦想着向消防、水电、暖通等行业做大做强,柳庆雄靠的是勤奋的精神、过硬的技术、良好的信誉“三大法宝”。“像我这样一个外地的农家孩子,来到人生地不熟的岳阳,如果不比别人多呷点苦,那什么事也做不成。”柳庆雄说,从小父母就教育他,做人要有志气,人穷但不能志短。勤快的孩子逗人喜欢,能吃苦才能尝到甜。
1998年,18岁高中毕业的柳庆雄来到岳阳,父母已于之前两年先到岳阳,在洞庭湖边租赁的两间矮房里靠制作熏鱼为生。看着父母被烟熏火燎变得焦黄的双手,柳庆雄暗下决心,要努力赚钱让父母过得好一点。
维修工作往往都是很苦的,有时候为了工作,他一天忙到晚连饭都顾不上吃。有一次,一家超市的空调坏了,他花了10多个小时才修好,衣服全被汗水湿透,身上也被蚊子咬得到处都是包,腿麻了站都站不起来,天亮后,他就躺在地上睡了一上午。
他经常看书到深夜,有一次看书忘记了时间,听到屋外一阵阵脚步声和说话声,打开门一看,原来是渔船已经上岸,鱼市开始交易,这才发现天快亮了。“自己解决不了的问题,向别人请教没有什么好丢人的,不懂还要在那里装懂才丢人”。
功夫不负有心人,柳庆雄的维修技术快速提高,渐渐在业内站稳脚跟。而一次成功的维修使得他在同行中名气大震。那是3年前的夏天,洞庭湖一艘沙船上的空调坏了,船家在湖南、湖北、江西、上海几个地方修了都没修好,船行至常德的时候,维修师傅试着把空调里能换的零部件都换了一遍也没修好。船停泊在岳阳的时候,船老板找到了柳庆雄。
他经过仔细地观察,冷静地分析,耐心地调试,通过对运行过程中频率和电压等比较,终于找到故障原因。“柳师傅,我这台空调可是修了3个省都没有修好,你真有蛮牛!”船老板对他感激不尽敬佩不已。事后,他得到空调厂家维修总部的通报表扬。
“你不讲诚信,人家不会第二次跟你做生意。”柳庆雄说,维修这一行是靠技术吃饭的,但更重要的是诚信,这是柳庆雄在岳阳打拼17年来一直坚守的人生信条。“我的空调只包给柳师傅做。”一家童装品牌总代理老板杨总告诉记者,他6家连锁店的10多台空调全部包给柳庆雄维修,因为他随喊随到,从不玩名堂,不管维修时间多长,也不额外收费。
有一次,步行街某大型超市的制冷系统出现故障,机组经常报警,柳庆雄很快找到故障原因,但因为该空调使用制冷剂是高标号的,要从厂家发货过来,耽误了时间导致超市冰柜温度上升,他主动联系厂家,一起给超市赔偿4万元。
柳庆雄的诚信赢得了客户的信任,好几家商场和超市主动与他的公司签订了长期的维修合同。