岳阳网讯(记者 李维坤)连日来，一直有件烦心事困扰着家住洞庭大道北环路的余女士。原来，从9月2日起，余女士家所住的楼房3楼以上楼层长时间断水，生活极其不便。余女士等居民希望自来水公司尽快拿出方案或出台相关政策，解决居民用水问题。

　　9月10日下午，记者来到洞庭大道北环路工商银行附近居民楼。在6楼余女士家中看到，所有能盛水的器具都装满了水。“9月2日至6日完全处于停水状态，只能从楼下提水，近几天情况稍有好转，来水断断续续，用水高峰期还是没有水，对我们的生活造成极大影响。”余女士无奈地说，居民曾多次打电话给自来水公司，该公司也派人前来排查，但一直没有解决楼层缺水问题。“以前我们这里的水压很稳，水质也好，2013年9月份水改后，水压变低了，现在更差，而且长时间断水有时候流出的都是污水。”住在4楼的黄爷爷说。随后，记者了解到，自来水公司水改将原来的水管分流两端，另一端接入前院工商银行大楼，而该行楼中加设了增压泵，导致该栋水压降低，水流变小，长期以来一直影响居民生活用水。

　　为此，记者来到了岳阳市自来水公司了解情况。对于上述情况该公司工作人员表示，他们已经知晓。“近些年，城区老社区的住户越来越多，但水管口径小切水流量小，难以满足居民的大量用水需求。”岳阳市自来水公司客服中心易副主任说，目前正在针对岳纺区居民供水启动新一轮的水改，重新铺设大水管。记者了解到，社区个别用户私设增压泵，从而造成了水流分配不平衡。

　　为了更快速有效的解决居民楼供水困难问题，对于区域性水压不足、水量偏小等问题，自来水公司希望住户向区域的管理组织、管理单位进行申报，由小区、单位和公司进行有组织、有计划地沟通协调，及时解决居民用水困难问题，共同为居民提供良好的居住条件。