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顾客遇“强买” 加油站责成退货
作者:何志高    来源:长江信息报    发布时间:2015年12月23日    责任编辑:安镜蓉

  岳阳网讯(记者 何志高)“我感觉被人欺负了,明明说好是50元钱一瓶,开了一瓶之后却要我花300元钱买下全组。”12月21日,家住巴陵东路某小区的付女士向记者讲述了令她不快的事情。在记者和加油站工作人员的协助下,销售人员已经退还付女士300元货款,双方握手言和。

  付女士告诉记者,当天上午她开车到加油站加油,一名看上去20多岁的小伙子帮她加了200元钱的97号汽油之后向其推荐一种叫做燃烧动力的助燃剂,小伙子介绍说50元钱一瓶,加了燃烧动力之后可以使汽油燃烧更加充分,更好地保护汽车。爱车心切的付女士表示愿意买一瓶并请小伙子帮忙加到油中。没想到小伙子开完一瓶加入油中后要求付女士支付300元钱,理由是一组6瓶,50元钱一瓶,还说付女士买了第一瓶,这一组就不好卖了。不得已付女士只好支付其300元钱。付女士认为当时推销人员并未说清楚,早知道以组为单位购买助燃剂,自己也许就会不买了。昨日中午记者来到为付女士加油的加油站,向其推销助燃剂的小伙子告诉记者,自己是湖北人,可能是自己说话较快,付女士没有听清楚,其实他有跟付女士交流助燃剂的作用和卖法的。加油站负责人告诉记者,考虑到付女士投诉小伙子未表达清楚购买方式,责成他退还付女士购买助燃剂的货款300元。

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