岳阳日报全媒体记者 赵芸

　　4月5日上午11点，岳阳市南湖风景区岳州帝苑的别墅岗亭围了数十人，一方是富兴物业的保安人员，一方是别墅业主聘请的临时工作人员，两拨人发生激烈冲突，上演了 “岗亭争夺战”，其中一名保安受伤，被送往医院检查。当地派出所和物业协会负责人先后赶到现场，协商处理此事。

　　物业公司：保安被驱赶，要收回岗亭

　　“一个星期前，他们强行将我们的保安赶走，不让我们行使正常的物业管理权利。”岳州帝苑富兴物业负责人罗文辉告诉记者，岳州帝苑一共有1900多户业主，其中别墅区入住了15户。别墅区一部分业主，不满意现在的物业服务，觉得物业费收费过高，打算换掉物业公司。“他们有两个主要诉求，一个物业费问题，以前别墅区是3.5元/平方的物业费，后来经过协商，签合同的时候降到了2.2元/平方。他们觉得贵，还要降低，这个价格我们是合同约定的，经相关部门备案了的，不能随时变动。另外，他们要求别墅区与多层、高层区分离管理，自己聘请物业公司，这不可能，岳州帝苑作为一个整体的园区，只能有一家物业公司。”

　　双方协商过多次，但一直没有达成一致意见。3月26日，部分业主聘请了一些社会上的不明人员，强行将正在正常上班的物业管理人员驱赶，实行自管。“上午8点多，我刚到岗亭接班，突然来了十几个人，将我和其他两个保安赶了出来。”一名罗姓保安说，事发突然，被赶出来后，他试图又走进岗亭，不过被多番威胁，“他们推了我四、五次，态度很凶。威胁我说，‘你再进来，我对你不客气了。’”

　　富兴物业保安被驱赶后，物业公司向南湖区委会、南湖街道办事处、南湖刘山庙社区和南湖派出所等单位进行了汇报。3月28日，物业公司邀请上述单位及业主前来参与协调，不过当天，业主代表并没有到场。“现在岗亭收不回来，治安秩序混乱，小区业主对我们物业意见很大，岗亭我们必须要收回来。”4月5日，富兴物业公司组织保安人员赶到别墅区保安亭，试图收回岗亭，在场与业主聘请的“保安”发生激烈冲突，双方争吵不断，在一个狭窄的保安亭里，双方人员不断推挤，导致富兴物业一位保安在推挤中受伤，被送往医院。

　　业主：物业管理混乱，要炒掉物业

　　“这是我们自己的房子，自己成立了业主委员会，自己管理，为什么不行。”面对富兴物业保安人员“夺回”岗亭行为，一位别墅业主愤愤不平。“几年时间了，物业管理一直都很混乱，我们反映多次了，都没有好转，没有办法，只好炒掉物业。”“物业太不作为了，我们这么大一个别墅区，以前都没有什么监控，经常发生被盗事件，有一次，连放在屋外的空调主机都被偷了，住在这里太没安全感了。”住在别墅区的一位李姓业主告诉记者。“卫生情况也不好，我们这条主干道经常脏兮兮的，很少清洗。”

　　关于更换物业公司的问题，别墅区的业主成立了一个维权组织，也向相关部门提交了《关于请求更换物业公司的报告》，上面有二十几位别墅业主签名。业主们希望能将岳州帝苑别墅区划分为一个单独区域，换一家物业公司对别墅区进行服务。

　　岳阳市物业管理办公室也对其报告进行了回复，称是否将别墅区划分为一个独立区域需由岳州帝苑的业主大会决定，并报当地街道办事处审批通过后才能实施，且应将结果报岳阳市房地产管理局南湖分局备案。“不管是谁来接管，更换物业公司都要走合法程序。”4月5日，赶到现场协调的岳阳市物业协会副会长王新伟告诉记者，根据《岳阳市物业管理办法》，分期开发的物业划定为一个物业管理区域的，应当由同一物业服务企业提供物业服务;选聘、解聘物业服务企业，应当经岳州帝苑专有部分占建筑总面积过半数且占总人数过半数的业主同意。