岳阳日报全媒体讯记者 周小平见习记者 陈垦)“把桶装水装上饮水机，突然发现瓶底有一个黑东西，仔细一看，竟是一条活生生的蜗牛。”昨日，家住八字门的市民范小姐致电本报，称她家买回的“梦氧冰泉”桶装水，很可能是没有经过任何加工直接灌装的饮用水。

　　范小姐说，她家订购“梦氧冰泉”桶装水已有一年多时间。6月11日，当她换装这瓶有蜗牛的桶装水时，才注意到桶装水有问题，“喝这个牌子有好长时间了，所以每次送水工送水来也没怎么在意”。当天，范小姐就联系上了送水工。范小姐说，这名送水工上门后，对出现的问题并不否认，并承诺会向厂家反映情况，然后给出处理意见。但几天过去了，事情杳无音信。

　　记者看到，这桶标注净含量18.9升的“梦氧冰泉”含氧纯净水，在标签上的广告语称“深岩之泉、生命之水”并称“用心制水、安心饮用”。生产地址是荆州监利县柘木聂河工业园137号。昨日上午，记者电话联系送水工，对方称正在外面送水。“水都是监利那边送过来的，全国各地到处销。”上述送水工说，对发生在范小姐家的事件，希望她提出解决办法，并说“她家又没有喝，如果喝了，可以到医院检查，检查出来是水的问题造成的任何伤害，我们愿意承担责任。况且，一只蜗牛，又不是什么大问题”。

　　昨日，范小姐向市食药监局投诉“梦氧冰泉”桶装水。市食药监局食品安全监管科相关负责人表示，将着手调查处理。

　　岳阳城区范围现有已取得食品生产许可证的纯净水生产企业10家，另有部分在各辖区范围备案的纯净水生产小作坊数家。“如果既没有取证，又没有备案，那就属于‘黑作坊’，都在取缔范围。”市食药监局食品安全监管科相关负责人说，桶装水使用高峰期即将到来，食药监部门将在七、八月份开展专项整治。

　　据悉，从历年监督抽查的情况看，桶装水的主要不合格项目为菌落总数、大肠菌群等微生物指标。其主要原因是部分企业存在管理不严、包装容器和设备设施等清洗消毒不符合规定;部分经营企业未按照相关要求存放大桶水，存在产品露天堆放或日光下曝晒等问题;有的大桶水包装盖密封不严等。