市民：看病停车收费不人性化医院：为了减少“蹭车族”占用停车位相关部门：公立医院实行停车收费，免费时间为1小时

　　“去医院看病还收停车费，这不是坑人吗?”市民李先生称，最近孩子生病开车去岳阳市二医院看病，排队、挂号、诊断、买药……花了近两个小时，离开时要收取5元停车费。这令他很疑惑：以前市二医院不收停车费，来医院看病本身就要缴纳医疗费用，为什么还要额外收取停车费呢?这到底合不合法?对此，记者进行了调查采访。

　　□岳阳日报全媒体记者 肖静

　　现象>>>“蹭车族”占用停车位 患者停车成难题

　　据了解，岳阳市二医院因周边有众多办公场所和住宅区，许多居民和上班族看中市二医院停车有保安看管，方便安全，于是将私家车停在医院内，下班后再去取车，屡禁不止。医院工作人员说：“以前没收停车费时，医院有好多‘僵尸车’，不知道停了多久，上面都是灰，反而来就诊的病人找不到停车位，病人的意见很大。”

　　对此，市民赵先生深有体会：“上次我女儿急性肠炎，心里又着急又担心，开车到医院却怎么都找不到停车位，后来只好让老婆带着女儿先去挂号，我到旁边小区出10元钱才找到位置停车。”

　　这种情况，处在市中心的岳阳市一医院门诊部更为常见。8月28日上午9点，记者来到市一医院门诊部，此时的院内已经停满了车，院内保安正忙着指挥车主找停车位。有些人见车位难寻，便直接将车停在医院旁的道路上。简单的挂号看病，一般需要半个多小时，而去住院部看望病人则需要花更多的时间，车子越停越多，本来马路就窄，很容易导致交通堵塞。

　　近几年，随着生活水平的提高，我市机动车数量增多，为图方便，患者家属大多选择驾车去医院就诊，这就导致地处繁华路段的医院车位难求。再加上周边“蹭车族”、“僵尸车”占用停车位，使得医院内车辆剧增、停车混乱，更不利于管理。严重时还会堵塞救护通道，给急救车带来不便。

　　政策>>>停车收费依照法律规定 乱收费可拨打举报电话

　　关于公立医院停车收费的规定，国内各地实行的标准不一样。有些城市规定公益性医院停车不能收费，有些城市则规定医院停车场的收费标准必须比社会停车场低。

　　根据《岳阳市城区机动车停放服务收费管理实施细则》第六条第二款第二项规定：国家机关、社会团体及公益(公用)企事业单位(医院、学校、博物馆、图书馆、青少年宫、体育场馆、银行、保险、电信、供水、供电、供气等)面向公众开放的内设停车场(位)的机动车停放服务收费实行政府指导价。

　　依据《岳阳市城区机动车停放服务收费管理实施细则》附件一第4条：公立医院机动车停放服务按照白天5元/小时、夜间1元/小时(1小时内免费，白天每车不超过20元，夜间每车不超过5元)的标准收取停车费。

　　如果发现医院没有严格按照《岳阳市城区机动车停放服务收费管理实施细则》规定，随意扩大收费范围、变相提高收费标准、不按规定实行收费公示等，市民可拨打电话12358进行举报。据了解，岳阳市二医院停车收费从2016年8月22日上午7点开始实行，目的是为了规范医院停车并减少周边市民“蹭车位”的现象。另外，据了解，我市其它医院也将逐渐实行停车收费规定。

　　市民>>>医院停车收费该不该?市民观点不一样

　　对于医院该不该收停车费，市民们发表了不同的看法。市民赵靓认为，医院应该收取停车费，这样才能更好地规范院内停车秩序，患者去医院就诊，不需要多花时间来找停车位，省时省力。

　　但有些市民觉得医院有责任管理和引导车辆的停放、出行。市民李伟说：“本来病人到医院看病、治病，就要花钱，从患者和探视病人的家属立场来看，如果再收停车费，会增加患者负担，让医患关系更紧张。”

　　在市二医院附近上班的王刚则认为，用停车收费的办法来限制外来车辆只是权宜之计，治标不治本。王刚称，以前经常到市二医院“蹭”免费的车位，自从医院开始收费后，就没怎么往里面停车了。但是医院白天停车累计最高收费额也就20块钱，有时候上班，实在找不到停车位，也会宁愿出钱把车停到医院里。他开玩笑说：“相对于停在路边被交警贴罚单罚款，20元钱还是比较实惠的。”

　　网友>>>建议病患免收停车费 延长免费停车时间

　　不少网友表示，病人到医院看病，医院应该有义务投资建设大型停车设施，诸如立体车库等，这样才能满足患者的停车需求。同时对于停车收费应该具体情况具体分析，不能“一刀切”。

　　网友“小萝卜”说：“平时我们去商场或者饭店的停车场停车，只要凭消费小票就可以免交停车费用。医院也可以实行同样的方法，患者或病人家属可凭病历本或缴费单的票据免交或少交停车费，而医院周边的居民来医院停车则要缴纳规定的费用。”

　　关于免费停车的时间，网友“紫丹纷飞”觉得需要延长，“送个病人来医院，找车位停车、排队挂号、跑上跑下做检查，最后又得排队买药……这一套过程下来一个小时根本不够。每天来医院的人这么多，医院停车两小时内免收停车费还差不多。”

　　还有网友认为，医院采取对就诊车辆免收停车费用，能使医院更具人情味、医疗服务更加人性化，缓解医患紧张关系，同时也会吸引更多的患者前来就诊。

　　部门>>>《细则》的制定以市民意见为基础

　　对于网友的建议，岳阳市发改委服务价格科科长张平表示，在制定《岳阳市城区机动车停放服务收费管理实施细则》之前，发改委就曾面向城区市民依法举行了公开听证会，广泛听取了社会各界的意见。“我们也从病人的角度考虑，凭病历本或小票来免收停车费，但在株洲、益阳、湘潭等城市的医院进行考察后，发现这一办法实行起来有困难。”张科长说，医院每天就诊病人达上千人，来往车辆特别多，且不说浪费时间和金钱，保安也根本忙不过来，而且要对每个出入的车主查看单据，保安肯定也不乐意。

　　对于网友所反映的要延长免费停车时间，张科长解释道：“按照《湖南省机动车停放服务收费管理办法》免费停车时间只有30分钟，考虑到病人挂号看诊费时间，才延长至1小时。之所以免费时间控制在一小时内，是防止医院停车位流转速度跟不上医院每日接待的病患数。”

　　允许公立医院实行停车收费，并将免费时间限制为1小时，目的有三：第一，为了让前来就诊的病人有车位可停车;第二，为了减少医院周边居民“蹭车位”和“僵尸车”;第三，为了加快医院车辆流转，防止长时间占用停车位。