岳阳日报全媒体讯(记者 黄诚成)“下水管突然堵塞,整个家里都是水,都流到客厅里去了,我家才刚刚装修好。”15日,家住天邦紫晶苑1栋202的住户付先生向记者反映,家中下水管道突然堵塞,导致厨房管道喷水、家中积水,给他们家造成了很大的损失。
“进门时我就震惊了,满屋子臭味。”付先生告诉记者,当时他在上班,只有他老婆一个人在家。突然从厨房传来像喷泉一样的水声,很快水就流到了客厅。付先生老婆急忙跑到厨房,看到一股水从下水管道往上喷,因为水压太大,喷得到处都是,他老婆拿桶都接不住。情急之下,他立即拨打物业电话。
“我接到电话就赶到家里,到家时家里地面上全是水,连下脚的地方都没有,我孩子只能蜷坐在沙发上。”付先生说,水流了约40分钟,总阀门才被关掉。“经过仔细查看,发现是厨房的下水管道堵塞导致污水漫出。”
15日晚上,记者来到付先生家中看到,厨房里狼藉一片,很多盆盆罐罐摆放在角角落落,付先生说,这些器皿都是当晚舀水所用。厨房的橱柜都浸湿了,地面上仍有一大片尚未晾干的水渍。付先生告诉记者,事发后,物业称是楼上住户导致管道堵塞,跟物业没有关系。付先生则表示,近期多位住户家里出现了厨房下水管道堵塞的现象。他认为,连通楼上住户厨房的下水管道过于狭窄,而且小区内主管道水位过高,是导致下水管道堵塞的原因之一,开发商及其下属的物业公司应该为此负有一定的责任。且当时他老婆及时打了电话给物业,但物业迟迟不找人来处理,才导致他家全部积水,“虽然堵塞的下水道已经修复,费用是物业出的,但家里的东西严重受损。”
记者随后找到该物业公司,该公司负责人称,物业公司已派人对小区内的主管道进行了全面清理,从目前来看,主管道排水畅通,没有发现回流倒灌现象。付先生家室内进水是事实,下水道堵塞也是由该单元楼上住户造成的,物业公司责任并不大。付先生表示,目前,他正搜集相关证据,准备走法律途径维护自己合法权益。