志愿者“温暖春运出行路”


正月初八(2月12日),岳阳火车站正处在返程高峰。在熙熙攘攘的乘客中,一群头戴小红帽、身穿红马甲的“春运志愿者”格外引人注目,从上午8时到下午5时,岳阳楼区站前路街道办事处组织的近30名“温暖春运出行路”志愿者分散在车站各个角落,为广大旅客提供搬运行李、候车引导、出行咨询等服务。

“大叔大妈,新年好!需要我们帮助吗?”志愿者陈涌春和漆文昊在车站售票厅门口看见两位老人肩抗手拎着六个包裹,还拉着一个小女孩,连忙上前询问。两位老人要带孙女赶往河南郑州与儿子团聚,正在为不知道怎样取票而犯愁。志愿者赶紧帮忙提着行李,带他们排队取票,又与火车站工作人员沟通,一直将他们送到火车上才离开。

据了解,“温暖春运出行路”志愿服务活动发起后,得到了站前路街道办辖区内广大居民的积极响应,当天共服务旅客近千人次。

记者 张小弓 通讯员 付慧艳