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全市商家诚信经营承诺书
作者:    来源:岳阳日报    发布时间:2018年09月10日    责任编辑:安镜蓉

1、严格执行《产品质量法》、《反不正当竞争法》,《国家烟草专卖法》等法律法规,严把进货关,不出售假冒伪劣商品和“三无商品”,消费者购买到假冒伪劣商品,严格按照《消费者权益保护法》的有关规定退赔。

2、严格执行国家的物价政策,遵循公平、合法、诚实、信用的定价原则,加强价值自律,明码标价,质价相符。不相互串通,操纵市场价格。不搞虚假宣传演示,虚假让利、虚假优惠等欺诈行为,不搞价外收费。

3、在经营中一律使用经计量监督部门检测认定的标准量器和衡器、公平交易、童叟无欺。杜绝使用不合格计量器具。

4、严格执行“新三包”政策,服务规范,诚实守信,顾客购买大件商品,按承诺范围送货上门,实行安装、调试一条龙服务,认真做好售后服务,及时解决顾客投诉等问题。

5、保持购物环境干净整洁,店堂店貌美观大方。营业员着装得体、举止端庄、用语文明、待客热情。

承诺人:岳阳市步步高总经理 熊放



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