日前，市民刘女士致电12345反映称，市巴陵中路沃尔玛对面同兴电器城后面苏宁巷垃圾堆成山，长时间无人清运，气味难闻。

该地段属于岳阳楼区五里牌街道五里牌社区辖区范围，受理工单后，街道安排专人进行了现场核实和调查，经查，苏宁巷垃圾源于同兴电器城商业户和周边居民生活垃圾，历年由市环境卫生收费管理所与同兴电器签订有偿服务协议，负责该地段垃圾清运，未纳入岳阳楼区环卫清扫保洁范围。2018年6月份，因各种原因，同兴电器与市环境卫生收费管理所未续签有偿服务协议，导致该地段垃圾一直无人清运，苏宁巷变成了垃圾巷，臭气熏天，由此引发居民多达14次投诉。

核查情况后，五里牌街道高度重视，克服清运人员、经费紧张等困难，积极协调区环卫局，请求支援，及时清运垃圾4大卡车近20吨。同时，街道分管负责人组织环卫站、社区、市环境卫生收费管理所、同兴电器城负责人及商业户代表召开两次协调会，协商解决垃圾清运费用问题。

目前，经社区工作人员多次上门耐心细致的与同兴电器及商场业主协调，垃圾清运人员和费用已得到解决。街道环卫站还筹措资金新建了一座垃圾屋，规范了居民随手随处丢垃圾的行为，苏宁巷“脏、乱、差”现象得到彻底根治，垃圾清运工作走向了正轨化、常态化管理，有效改善了当地居民的生活、出行环境，居民纷纷点赞。

苏宁巷垃圾清理现场前后