纳税人体验“飞一般感觉”
岳阳新税务机构挂牌后首个征期平均办税时间压缩过半
岳阳日报全媒体讯(记者 刘 革 通讯员 黎 牧)8月15日,是岳阳税务机构改革后首个征期的最后一天,记者昨天在全市业务量、纳税人最多的岳阳楼区税务局办税大厅看到,以往人头攒动、拥挤喧嚣的景象不再,办税过程井然有序,纳税人普遍反映办税更加顺畅高效,体验到“飞一般感觉”,这样的办税情景在全市各级办税大厅同步出现,据测算,窗口平均办税时间压缩超过50%。
新机构、新征期有了新变化。据了解,岳阳市税务局在挂牌后出台了“全程网上办、最多跑一次”清单,纳税人只需登录一个网上税务局、进一个办税服务厅、任一个办税窗口、提交一套办税资料,即可完成全部涉税事项办理。尤其是“一网通办”深受纳税人好评,新网上税务局集成了原先国地税网上办税厅的全部功能,实现一个账号、一个地址、一个界面、一次操作完成纳税申报。这些变化有效提升了纳税人的获得感和满意度。“以前异地办理‘跨区域涉税事项报验’及核销报验业务,需要专人前往工程所在地办税服务厅,往返路途上就要耗费很多时间。如今可以在网上办理,不用专人前往,点点鼠标就可轻松办,大幅降低了公司的经营成本。”在网上顺利办完“跨区域涉税事项报验”业务的君山水利工程建筑安装公司财务人员周燕辉对此深有感触。
据了解,机构改革后,岳阳市税务局整合归并原国税地税办税大厅业务,按照新机构要求优化办税流程,调整人员安排,对大厅业务进行远程监控、实时调控,并在全省系统率先举办多期办税窗口人员业务交叉培训,提升办税人员素质。通过对流程、现场、人员的全面优化,为首个征期平稳顺利打下良好基础。