段先生：

首先，感谢您对岳阳民生的关注和了解！

您提出的“退休老人如何享受社会福利问题”信访件收悉，现回复如下：

目前，我市针对65岁以上老人享受的福利政策有两项：一是可以办理湖南省老年人优待证，二是如符合条件可以享受基本养老服务补贴。

具体办理：

1、关于湖南省老年人优待证的办理有2个地方：一是在户籍所在地的社区申报，当地老龄办发证；二是我科每月26至28日为办证时间。办证需老人的二代身份证原件和小一寸近照。

2、关于享受基本养老服务补贴的必须是农村五保老人和低保家庭中65周岁及以上的完全失能或部分失能老年人。符合条件的向户籍所在地社区申报，乡镇（街道）审核、公示，当地老龄办审批。

特此回复。

再次谢谢您的来信！

岳阳市民政局

2017年12月14日

段先生：

这是我们应该做的，感谢您对岳阳民生事业的关注和岳阳民政工作的支持。

2017年12月15日