在位于徐州市“西苑人家”小区的张集矿职工孙建国家中，该矿前来进行帮扶的赵权惠拿起桌上的一本《汤姆历险记》，饶有兴趣地问孙建国13岁的儿子小嘉泽：“我最喜欢汤姆和朋友去参加野餐会，在麦克杜格尔岩洞迷路那段。他们既饥饿又黑暗恐惧，牵着绑在石头上的风筝线探路，终于找到了出口，非常聪明勇敢。你喜欢哪段？”

听到这里，一直低头摆弄铅笔盒的小嘉泽抬起头，看到赵权惠真诚笑容，兴致勃勃地讲起了昨晚读到的情节，眼里闪烁着光芒。奶奶看到平日寡言少语的小嘉泽这么开心，欣慰地笑了。

服务外包工作走在徐矿集团前列的张集矿，高度重视对创业职工家庭的帮扶，研究出台帮扶制度，梳理职工家庭信息“数据库”，组建了服务创业职工帮扶工作队。

8月17日，在张集矿党委负责人的带领下，帮扶工作队深入留守儿童、空巢老人、单亲及重组等特殊职工家庭，解决他们遇到的突出难题，帮助外出创业职工解决后顾之忧。

在该矿陕西森泰项目部工作的孙建国最担心孩子的教育问题。“小嘉泽性格内向，不愿与爷爷奶奶沟通交流。他们年龄大了，辅导作业都比较吃力，也舍不得管教孩子。”孙建国担心地说。

当天上午，在孙建国家的帮扶活动分头进行：一组给小嘉泽做心理疏导，一组为老人量血压测血糖，一组打扫卫生，另一组则负责更换门锁。

在前期走访过程中，帮扶工作队的陈佑国发现，孙建国家的门把手碰断了，不仅关门不方便，还会碰伤手。细心的他便记下门锁型号，跑了宣武市场几家门店，才配上同等型号的，当天专门带着该矿后勤服务公司的师傅来更换门锁。这边门锁还没装好，那边，小嘉泽便与前来帮扶的叔叔阿姨打成一片了。他来到自己的小床边，拿起与爸爸妈妈的合影照告诉大家：“这是我3岁的时候照的。记得爸爸妈妈带我去爬山，我和爸爸比赛谁最跑得快。”合影上方小嘉泽画了一颗心，里面写着他们一家三口的名字。他悄悄地告诉帮扶队员：“请你告诉爸爸，我一定好好学习，听爷爷奶奶的话。”他们还约好，周末一起去爬山。

帮扶工作队员来到原垞城矿综采工区职工刘宪义家时，腿脚不方便的他正在为房顶渗水的事儿发愁：“天气预报说这几天有强降雨，家里两个卧室渗水严重，可怎么办啊？”

没来得及喝上一口水，帮扶工作队的志愿者就挨个房间查找渗水点，爬到顶层了解防水情况，做临时性的防水补救措施。他们随后又来到刘宪义所在小区的物业公司协调解决房屋修缮工作。当天，帮扶工作队还解决了张集矿玉华项目部通风工区职工李德峰家的下水道堵塞问题，帮助外出创业职工家庭解了燃眉之急。

记者了解到，下一步，张集矿还将扩大帮扶领域、拓展帮扶项目，全方位、深层次、多形式为职工家庭提供贴心服务，努力把“家”文化建设拓展至职工家庭分布的省市县区，把企业大家庭的温暖送到每位创业职工及家属的心坎上。

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