最近有很多创业的朋友，都过来问我一个相同的问题，那就是如何做好团队管理。其实不管是几个人组成的创业团队，还是几百人的大公司，相信团队管理始终都是最重要的问题之一，正所谓成也萧何败也萧何，团队管理的好坏，直接决定着成败。那么作为团队的管理者，该怎么做才能带好自己的团队呢？其实很简单，就是12个字：“定目标，分责任，明赏罚，谈未来”。

一．定目标

这里的目标分为两种，一种是团队整体要完成的目标，还有一种是团队里面每个人的目标。在定目标的时候，要注意一个问题，就是一定要定时定量。这个也是很多管理者经常犯的一个问题，制定目标的时候不定时不定量，结果导致要么进度缓慢，明明一天可以做完的事情，拖到3天才做完。要么就是蒙混过关，做是做了，但是不管是数量还是质量都非常之差。

目标设定一定要定时定量，清晰化、可视化，什么时候完成多少的任务量，要做出什么样的质量才算合格，这些问题都需要提前制定好，这样团队才能协调配合好，团队的力量才能在正确的方向真正发挥出来，这也是团队管理者在带团队时所需要做的第一件事。

二．分责任

团队中不管完成什么任务，都应该有人对此负责，责任一定具体分配到个人身上，严格执行“问责制”。这里的问责一定是指向性非常明确的，只能是一个人。当然，不是每个责任只能一个人来背，在实际工作中，经常会有几个人甚至几十个人同时背负一个责任。这里所说的是一个责任到最后一定要有人为此负总责，这样就不会出现当事情没有做好，互相推诿责任的事情发生，因为一开始就说好了谁来负总责，没做好直接问责的就是他。这样负责的人才会对结果真正重视起来，目标完成的积极性也会极大增加。

三．明赏罚

当我们目标制定清楚，责任分配到位的时候，接着要做的事情就是赏和罚。做得好的该激励，做的不好的该惩罚，这样大家才有动力去把要做的事情尽力去做好。不要觉得赏罚分明是一件很简单的事情，对大多数人来说，这件事情都会有一点困难，尤其是当自己非常亲近的人犯了一个重大错误的时候。但是在一个团队里面，护短是千万不能做的事情，一旦出现了护短的行为，后果就是是非不分，进一步会让他人觉得团队的制度是不公平的，从而丧失对团队管理者的信任。

在一个成熟的团队里面，不应该存在“没有功劳也有苦劳”的说法，一切应该以结果为导向，以负好责和做好事为最重要的事情。在赏罚这件事情上面，哪怕是多年共过患难的兄弟，该严惩的时候一定不能心慈手软，换句话说，哪怕是平时再不喜欢的人，只要真正做出成绩出来了，该奖赏的也一定要奖赏到位，这样才能真正做到人才激励。

四. 谈未来

有朋友跟我说，他非常佩服我在不同的时期都能够吸引一批优秀的人加入到自己的团队里面，特别想知道我是怎么做到的。关于这个问题的答案，我能想到的回答就是：“首先我们自己得有一个很大的梦想，然后让其他人相信这个梦想”。尤其对于初创团队来讲，每个创始人和团队管理者都应该有自己的梦想和愿景，别人认可了你的梦想和愿景，对你所描绘的未来也同样向往的时候，就会愿意真正尽心尽力的去配合你把事情做好，就会一起去共度现在的难关，为什么？因为你们拥有相同的梦想，期待共同的未来。

“定目标，分责任，明赏罚，谈未来”是我从4年创业团队管理经历中所总结出来的经验，也是我认为的作为一个团队管理者所必须要做好的四件事。这4年来，我一直都是用这12个字去管理着我的公司和团队，战胜了无数的挑战，取得了一项又一项的成绩。希望可以给大家在团队管理这块起到帮助。